Cuándo usarla
Ante timeout, resultado parcial, duplicación, identidad dudosa o readback incoherente.
Requisitos y permisos
- Acceso de lectura al origen y destino.
- Identidad, hora y acción original.
Pasos
- No repitas la acción.
- Captura pantalla, hora, IDs, archivo y mensaje de error.
- Lee origen, destino e historial para saber si se aplicó.
- Aísla el escritor o flujo si existe riesgo de duplicación.
- Aplica solo una recuperación reversible y autorizada.
- Repite el readback y registra resultado/owner.
Resultado esperado y readback
Resultado: La operación queda confirmada, revertida o bloqueada con evidencia suficiente.
Comprobación: Origen, destino e historial cuentan una única historia y no aparece un efecto adicional.
Errores frecuentes
- Reintentar por reflejo.
- Borrar historial.
- Corregir saldo sin corregir la causa.
Recuperación o rollback
La recuperación depende del módulo; si no existe rollback probado, mantén el flujo detenido y escala con evidencia.
Evidencia
Contrato o runbook · vigente · verificada 2026-08-22
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Idiomas
| Idioma | Estado editorial |
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| ES | Verificado |
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